Synthèse : Le web social et la
formation en ligne
Description du Milieu
De nos jours
la communication virtuelle tient une place prépondérante dans notre vie. Il y a
quelques années de cela, les informations ne se partageaient que par des moyens
régis par un système limité par la proximité et le temps. De nos jours,
l’information est à la portée de tous, en tout temps. Les institutions évoluant
dans des milieux divers, en utilisent ce moyen afin de faire connaitre leurs
activités, leurs services ou produits offerts, et autant d’autres possibilités.
Dans le
thème de l’activité de synthèse du cours INF6107, j’ai décidé de parler de de
l’importance du web social dans la formation en ligne, le e-learning. Mettant en relation les notions apprises du
cours avec un domaine que j’ai vu évolue au fil du temps, j’ai eu l’opportunité
de vivre cette évolution car acquérir de nouvelles connaissances, la recherche
a toujours été pour moi une passion.
Pendant
longtemps, le partage de connaissance se faisait exclusivement dans une salle
de classe regroupant l’enseignant et étudiants. Ce moyen d’interaction
permettait un échange direct entre les parties prenantes. L’étudiant se
trouvait donc limité car, la connaissance partagée par l’enseignant, les
bibliothèques, les manuels ou le vécu de son entourage constituaient entre
autres des méthodes d’enseignement. Au fil du temps, nous avons assisté à une
nouvelle méthode d’enseignement indirect, appelé éducation à distance. Ce type
d’enseignement contournait le problème de location ; car les outils
permettant le partage de connaissant nous étaient parvenus en utilisant les
moyens de transport de l’époque : air, mer, terre. L’étudiant devrait
alors développer une bonne méthode de gestion de temps, car le déplacement des
outils, dépendamment du moyen de transport utilisé, pouvait raccourcir la durée
permise pour la réussite d’un cours.
Avec
l’apparition des nouvelles technologies, de nouveau concepts de partage de
connaissances ou d’informations se sont vu naitre. De grand nombres
d’applications ou outils sont utilisés aujourd’hui afin de permettre à un plus
grand nombre d’avoir accès à une éducation au moyen du web participatif. Le
e-learning voit le jour et évolue à mesure que les technologies s’améliorent.
Depuis plus
d’une vingtaine d’année, nous assistons à une évolution continue de la
technologie. Tout a commencé dans les
années 1990, avec l’arrivée du web 1.0, ou tout était simple statique, avec des
irrégularités dans la mise à jour des pages, des interactions entre
utilisateurs limitées ou presqu’inexistantes. Le Web 1.0 était simplement un
portail d'information où les utilisateurs recevaient passivement des
informations sans avoir la possibilité d'afficher des avis, des commentaires et
des suggestions. Aujourd’hui nous sommes à l’air du web 2.0, favorisant
l’interaction. Contrairement au Web 1.0, le Web 2.0 facilite l'interaction
entre les utilisateurs et les sites Web, ce qui permet aux utilisateurs
d'interagir plus librement les uns avec les autres. Le Web 2.0 encourage la
participation, la collaboration et le partage d'informations. Quelles
contributions auront apportées ces technologies dans le milieu éducatifs ? Avec
la rentrée du Web 3.0 allons-nous assister à une explosion de la formation en
ligne ?
Du Web 1.0 au Web 3.0
L’apparition de l’internet à
entrainer une explosion des sites web et des utilisateurs, ce qui à générer une
panoplie d’information disponible sur le web. L’internet a depuis son arrivée,
connu une évolution surprenante devenant plus rapide et plus efficace. Malgré
l’utilisation que nous faisons de l’internet, le web est encore et avant tout
un système humain dépendant de la technologie. En ce sens, le Web 1.0 est
défini comme milieu cognitif, Web 2.0 en tant que moyen de communication, et
Web 3.0 en tant que milieu collaboratif.
Le Web 1.0
Le Web 1.0 étant le premier
stade de l ‘internet, est essentiellement un système de documents d’hypertextes
interconnectés accessibles via Internet, avec la participation très limitée des
utilisateurs. Les publications et mise a jour sont seulement réservées aux
auteurs du site, qui dans bien des cas le font de manière irrégulière. Pour Tim
Berners-Lee, l'inventeur du World Wide Web, l'intention et la vision de son
invention toujours été de faire de l'Internet un espace de collaboration, où
les individus physiquement séparés par barrières géographiques, culturelles et
linguistiques se rassembleraient et contribueraient collectivement à espace
d'information.
Le Web 2.0
Vers la fin des années 1990, le
web 2.0 fait son apparition. Cette nouvelle génération du web, se décrit comme
étant une relation « lecture -écriture » pour les utilisateurs,
contrairement à ce qui était connu auparavant comme « lecture
seule ». Le web 2.0, met surtout l’accent sur l’interaction social, la
collaboration et le partage d’information entre utilisateurs. L’émergence de
cette technologie entraine l’explosion des réseaux sociaux et des espaces de partage
d’information tels que : Blogger, Wikipedia, Facebook, Twitter, Instagram,
etc.
Le Web 3.0
Face au nombreuses
inconsistances recensées au niveau de la deuxième génération du web, une
nouvelle solution voit le jour. Il s’agit du web 3.0, permettant aux
utilisateurs de modifier les ressources d’information par eux-mêmes. Le
développement de machines intelligents sera capable de comprendre le contenu et
le besoin des utilisateurs et suggérer les informations recherchées. Encore
appeler web sémantique, le web 3.0 est bâti sur de robuste base de données, les
Big Data, nécessitant des métadonnées pour avoir la capacité de comprendre le
langage humain dépendamment de la langue parlée.
L’évolution
de la formation à distance
Le
e-learning, la formation à distance, l’enseignement en ligne, enseignement
virtuel, sont autant d’expressions utilisées pour parler de la formation en
ligne. Individuelle ou en groupe, elle nécessite l’utilisation de la
technologie et les outils de communication via un outil de transmission, soit
un ordinateur, une tablette ou autres. Théoriquement, ce partage de
connaissance, facilite la communication entre les parties concernées limitant
dans bien des cas le cout, la distance et l’accessibilité.
Il
a été démontré que cette forme d’apprentissage offre une flexibilité dans le
choix et mise beaucoup sur les interactions. Les plateformes de formation en
ligne étant dépendant du web, elle a naturelle suivie l’évolution des standard
web.
La première génération
de la formation en ligne
Suivant
la même appellation que sa technologie sœur, nombreux sont à nommer la première
génération de la formation en ligne le e-learning 1.0. La formation à distance
a fait son apparition utilisant les normes et principes du web 1.0 fournissant
des contenus facilement accessibles à tout moment. Cependant étant
unidirectionnel, le contenu est distribué sur la plateforme, qui est consulté
par l’étudiant. Cependant, suivant la technologie de l’époque, le contenu est
mis à jour occasionnellement limitant les interactions. L'objectif des
plateformes d'apprentissage en ligne à ce stade était principalement de changer
la façon dont les élèves accèdent au contenu éducatif, en le fournissant dans
un espace pratique, en dehors de la salle de classe. Cependant, elle offrait en
outre des avantages grâce aux technologies multimédias : vidéo, son,
animation, simulations virtuelles, etc.
D’autre
part, la communication se fessait en utilisant d’autres outils étant à leur
disponibilité tel que : courrier électronique, forum de discussion, le
clavardage. Afin de contrecarre le fait que le web 1.0 soit statique, il
fallait avoir recours à d’autres moyens. D’autres étapes intermédiaires ont vu
le jour connu comme e-learning 1.3, utilisant la diffusion par e-mail et les
plates-formes intranet des organisations. Le contenu lui-même est plus
facilement créé à l'aide de modèles fournis par les outils d'apprentissage en
ligne.
La
formation en ligne d’alors suscitait l’intérêt des internautes. Nombreux se
sont vu inscrit en une formation en ligne car cela leur permettait d’instruire
contre carrant les limites de temps et d’espace. Nous avons assisté à la création
d’un nouveau concept : « l’éducation en tout temps et en tout
lieu ». Tout est à notre porte, limitants le couts d’une formation
traditionnelle. Cependant, même a cela, elle présentait quand même une limite
car le manque d’interaction et l’utilisation d’autre outils additionnels pour y
parvenir, suscitait l’intérêt des chercheurs car il fallait penser à les
contourner et proposer des solutions adéquates.
La formation
en ligne aujourd’hui
L’arrivée
du web 2.0 a engendré une nouvelle approche a la formation en ligne. Tout comme
les sites Web, les réseaux et les applications ont finalement pris conscience
de la nécessité de se concentrer davantage sur l'utilisateur, les plateformes
d'apprentissage en ligne ont également commencé à adopter des principes et des
méthodes centrés sur l'apprenant.
Comme
nous l'avons vu précédemment, les réseaux sociaux et les sites interactifs et
collaboratifs constituent l'essence de la deuxième génération du web. Les
étudiants ont désormais recours à d’autres formes pratiques. Ils peuvent interagir,
discuter de sujets divers avec d’autres étudiants à travers le monde. Les
podcasts constituent une nouvelle forme de diffusion de contenu éducatif
utilisés par les enseignants. La formation en ligne implique une approche de
« communauté » pratique ou les étudiants peuvent interagir, apprendre
ensemble favorisant la discussion, le partage de commentaires, collaborer sur
des projets spécifiques. Une deuxième approche place l’étudiant en tant que
générateur de contenu. Les chercheurs ont observé que l'apprentissage
collaboratif est le moyen adéquat de générer plus de connaissances implicites
et assimilées par les étudiants.
A
l’heure que nous sommes, nous vivons la transition vers le futur du
web. Les outils de formation en ligne disponible aujourd’hui nous ont
permis une meilleure collaboration de ce qui existaient par le passe. Les
interactions en enseignant – apprenants et apprenants – apprenants ainsi de
l’interopérabilité entre application tel que Facebook, twitter, Instagram,
diigo, souligne la participation de tous dans le processus de l’apprentissage.
L’arrive d’outil tel que les tablettes ont poussé plus loin les limites de
« l’apprentissage en tout temps, et en tout lieu ». Avec la création des applications, nul besoin
de passer par un moteur de recherche pour arrive à la page désirée, coupant
ainsi les limites temporelles. À cela s’ajoute, la création de nouvelle mode de
formation, ciblant une clientèle avertie, aujourd’hui le monde des MOOC, SPOOC
et autres, sont des sites dédier à la formation professionnelle, permettant à
un grand nombre de poursuivre ou même renforcer des connaissances
professionnelles. Dans le milieu scolaire, même en Haïti ou je suis la tendance
est à la formation en ligne. Nombreuses sont des écoles a adoptées cette
nouvelle pratique, par affiliation a une commission scolaire pour un département
d’éducation à distance, pour approfondir la connaissance des étudiants. L’interaction
tuteur étudiant se fait au travers des technologies existants permettant un
suivi direct avec le tuteur.
Cette
forme d’éducation, a quand même ces limites. Il faut un bon sens de l’organisation
et une bonne volonté pour y adhérer. Il faudrait des outils technologiques adaptés
pour mettre l’apprenant dans une environnement capable de susciter un intérêt. À
cela, les chercheurs nous parlent de monde virtuel, intelligence artificielle, et
autres technologies créant un environnement plus apte à l’apprentissage.
Le futur de
la formation en ligne
Le
web 3.0 prévoit une transformation de l’internet interactive et de partage
d’informations à un outil intelligent pour la gestion de l’information. Avec un
remodelage de la génération précédente du web, les chercheurs ont déjà exploré
les possibilités que cette réalité peut apporter tels que l'informatique
distribuée, la technologie mobile intelligente étendue, le filtrage intelligent
collaboratif et la visualisation / interaction 3D.
Du
point de vu formation en ligne, ont prévoit déjà un déplacement des frontières,
car l’apprentissage deviendra une activité personnalisée que les individus
peuvent gérer eux-mêmes. L'outil clé pour y parvenir sera le filtrage
collaboratif, car il permettra non seulement d'atteindre les informations
requises, mais aussi de développer des plateformes et des fonctionnalités
multi-utilisateurs massives, conduisant à une explosion de l'apprentissage
collaboratif. Avec ce type de technologie, les utilisateurs ne seront pas limités
par les outils virtuels d’apprentissage. Ainsi on parle de Wikis 3D,
Encyclopédies Virtuelles, Mondes Virtuels 3D, Avatars, Moteurs Intelligents de
Recherche et Online 3D Virtual Labs.
La
possibilité pour les étudiants d'interagir dans un monde virtuel, similaire à
Second Life, au moyen d'avatars, leur permettrait de participer à de nouvelles
stratégies, telles que des jeux de rôle, des simulations et des jeux éducatifs.
D'un autre côté, les enseignants pourraient placer leurs cours dans un
environnement virtuel pertinent par rapport au sujet de chaque classe, comme
une simulation de musée, une structure géographique ou un cadre historique,
suscitant beaucoup plus d'intérêt et de curiosité chez les élèves. La création de systèmes de recherche
intelligents pourrait inciter les étudiants à effectuer des recherches plus
efficacement et plus rapidement. Le Web fournirait facilement aux étudiants
tout le matériel pertinent à leurs fins, sans fastidieux processus de
recherche. Les laboratoires 3D virtuels permettraient aux étudiants d'effectuer
des simulations et des expériences dans un environnement sûr, tout en
participant collectivement à un projet et en partageant des concepts, des
théories et des activités. Le cloud computing permettrait de meilleures options
de sécurité pour les enseignants; moins de coûts des ordinateurs endommagés; un
suivi plus facile de l'accès aux données; et des coûts généraux moins élevés et
des dépenses en temps plus efficaces. Ces outils sont des exemples du potentiel
du Web 3.0 lorsqu'il est appliqué à l'apprentissage en ligne.
Conclusion
Dès
le début, le concept d'apprentissage en ligne a toujours été de remettre en
question les méthodes d'enseignement traditionnelles en créant un environnement
d'apprentissage plus stimulant auquel les élèves peuvent réellement participer.
L'apprentissage en ligne est fondamentalement une forme d'éducation qui utilise
la technologie, et plus particulièrement la technologie numérique, comme
support. En tant que tel, il est imprégné de nouvelles technologies et en
dépend largement. La formation en ligne, était la transposition des méthodes
d'enseignement traditionnelles au support numérique et Web, pour un accès plus
pratique. Par conséquent, l'évolution du Web a progressé parallèlement à une
évolution du concept même d'apprentissage et d'enseignement, reflétant de
nouvelles formes d'apprentissage en ligne.
Comme
nous l'avons vu, le Web 1.0 a été décrit comme "en lecture seule",
tandis que le Web 2.0 a été décrit comme "lecture-écriture" et le Web
3.0 "lecture-écriture-collaboration". Parallèlement, on peut affirmer
que la première génération de la formation en ligne est axée sur la mise en
ligne de contenu ; la deuxième ajoute la possibilité pour les étudiants de
créer du contenu et de le partager entre eux, et la troisième introduira des
méthodes et des espaces collaboratifs appropriés.
En
exploitant les potentialités des outils Web 3.0, l'apprentissage en ligne sera
centré sur des environnements collaboratifs intelligents et des espaces
d'apprentissage virtuels, où les étudiants peuvent se réunir à tout moment,
n'importe où (grâce aux appareils mobiles). Ainsi, il faudra peut-être un
certain temps pour que les normes Web 3.0 changent vraiment le paysage de
l'apprentissage en ligne.
